Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être repris ni remboursés.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
